4* Romantik Hotel Restaurant Hirsch in Sonnenbühl-Erpfingen

Wir machen seit vielen Jahren zu acht regelmäßig Wellness und haben schon viele Hotels im Raum Nürnberg ausprobiert. Dieses Mal sind wir in Parsberg gelandet – und waren begeistert. Preis-Leistung ist hier 1A. Das Personal ist extrem herzlich und stets bemüht, jeden Wunsch zu erfüllen. (KLASSE MITARBEITER) Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, der Mittagstisch ist hervorragend und das Abendessen erstklassig. Wir kommen sehr gerne wieder!

Leider war unser Besuch in diesem Restaurant etwas enttäuschend. Auf der Speisekarte gibt es zwei Gerichte mit nahezu identischem Namen. Mir wurde das falsche Gericht serviert. Noch ärgerlicher als der Fehler selbst war jedoch der Umgang mit meiner Beschwerde. Statt sich zu entschuldigen oder eine Lösung anzubieten, wurde mir lediglich gesagt, ich hätte „anders bestellen müssen“. Kommunikationsfehler können passieren, aber der Service entscheidet, wie man sich als Gast fühlt. In diesem Fall leider unfreundlich und wenig kundenorientiert. Sehr schade. Die Preise sind heftig. Für gutes Fleisch zahlt man gerne mehr, aber was rechtfertigen 8€ für Pommes von der Kinderkarte? Oder 3,20€ für eine Kugel Eis? Die Hähnchenwürfel waren leider tot-fritiert - meine Tochter konnte sie nicht kauen. Nette Deko, gemütliche Stube, gutes Essen, aber sehr schade dass keine Lösung vorgeschlagen wurde außer es einpacken zu lassen...

Ein wunderschöner Abend mit einem gigantischen Feinschmecker Menü. Der Empfang, Restaurant und Frühstücksservice waren optimal, es hat an nichts gefehlt. Unser fünf Gang Menü war ein Gedicht und sehr kreativ, ein geschmackliches Highlight mit erlesenen Weinen. Der nächste Besuch im Hirsch ist schon geplant.

Ausgezeichnetes Hotel mit tollem Personal. Die Hirschstube war ebenfalls hervorragend! Die Parksituation ist etwas ungewöhnlich, aber kein großes Problem.

Ein unglaublich gemütlich eingerichtetes Restaurant mit einer Atmosphäre, in der man sich vom ersten Moment an wohlfühlt. Die Küche ist wirklich hervorragend – kreative, perfekt abgestimmte Gerichte mit erstklassigen Zutaten. Jeder Teller ein Genuss! Absolut empfehlenswert. (Wir besuchten das Sterne-Restaurant)